가립하려고 하는데 결재부터 모든 시스템이 ...

free 로 잠깐 샘플로 쓰다가 가입을 하려는데 결재부터 모든 것이 안되는군요.
원격지원을 받으려고 하니 결재를?
도무지 어디야 말을 해야하는지,,,