RE:백업 및 복원질문드립니다

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아이인리치 이용시 잘되다가 갑자기 실행오류가 떠서 답답해하다가 고객센터에 나와있는 내용대로 세가지 파일(user, data, ienrich)을 복사해서 다른 드라이브에 옮겨놨다가 기존 아이인리치 폴더를 삭제 후 설치 해당 폴더에 붙여넣기해서 실행했는데 데이터가 복원이 안되있네요;;
지금 급한데 어떻게 해결방법 없을까요? 복사한 파일은 그대로 있습니다
빠른 답변 부탁드립니다
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

프로그램 제거를 잘못된 방법으로 하신 것 같습니다.
프로그램 제거는 [제어판]에서 하시거나,
윈도우의 [시작] => [모든프로그램] => [아이인리치] => 아이인리치 제거를 선택하셔서
제거하시기 바랍니다.

프로그램 제거 후, 아이인리치 홈페이지에서 다시 다운로드 하여 설치하시고
데이터를 복원하시기 바랍니다.

아래 설명을 참고하시기 바랍니다.


<<< 백업과 복원하는 방법 >>>

데이터를 복원하는 방법은 백업한 방법에 따라서 다릅니다.
백업한 방법에 따라서 아래 방법 중 한가지 방법을 실행하시면 백업과 복원이 가능합니다.


<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법

1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)


<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 윈도우의 시작메뉴의 아이인리치란으로 이동하여 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

5. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택하고, 복원할 파일을 선택한 후, [복원시작]을 선택합니다.