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RE:문의드립니다.

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작성자 관리자 작성일10-06-29 13:47 조회3,212회 댓글0건

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제가 어제는 제 컴퓨터에서 금전출납을 하다가 오늘은 다른컴퓨터 사용하다가 다시 제 컴퓨터로 왔는데 아래와 같은 메세지가 뜹니다.그냥 처음처럼 하려면 어떻게 해야 되는지요/


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이 메세지는 모두 사용자의 실수에 의해 나타나는 메세지 이므로 아래 내용을 먼저 확인하십시오.
아래의 내용을 모두 확인하였는데도 불구하고 계속 이 메세지가 나타나면 아이인리치 고객센터(www.ienrich.co.kr)에
지원을 요청 하십시오.

      ----------------------------  아      래  ----------------------------

[1인 사용자라면]

  1. 아이인리치를 사용하고 있는 컴퓨터가 바이러스에 감염되어 있는지 확인하십시오.
  2. 데이터파일의 위치를 변경하였는지 확인하십시오.
 
[Network 프로그램 Server 쪽 사용자라면]
  1인 사용자의 점검 내용에 추가로

  1. [제어판]-[프로그램 추가/제거]에서 [Firebird]가 실행되고 있는지 확인하십시오.
  2. 새로운 pc에 아이인리치를 설치하였다면, 데이터 연결 위치를 새로운 pc로 바꾸십시오.

[Network 프로그램 Client 쪽 사용자라면]
  1인 사용자의 점검 내용에 추가로
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

상단 메세지는 고객님의 데이터와 연결이 되지 않아 나타나는 문제 입니다.
상단 메세지만으로는 정확한 해결 방법을 알 수 없습니다.

데이터 파일을 이동 하셨다면 다시 한 번 찬찬히 작업을 진행해 보시고 그래도 해결되지 않으신다면 [원격지원]요청해 주십시오.

감사합니다.

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*아이인리치 Free는 무료프로그램으로 전화지원을 해드리기가 매우 어렵습니다. 원격지원요청이나 묻고답하기에 질문을 올려주시면 신속히 처리해드리겠습니다.