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RE:접속이 안됩니다.

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작성자 관리자 작성일10-07-01 18:07 조회3,532회 댓글0건

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로그인을 하면 아래와 같은 메세지가 뜹니다.
그 동안의 자료가 다 날아간건가요? 어찌 해야 하는지 모르겠습니다.

"이 메세지는 모두 사용자의 실수에 의해 나타나는 메세지 이므로 아래 내용을 먼저 확인하십시오.
아래의 내용을 모두 확인하였는데도 불구하고 계속 이 메세지가 나타나면 아이인리치 고객센터(www.ienrich.co.kr)에
지원을 요청 하십시오.

      ----------------------------  아      래  ----------------------------

[1인 사용자라면]

  1. 아이인리치를 사용하고 있는 컴퓨터가 바이러스에 감염되어 있는지 확인하십시오.
  2. 데이터파일의 위치를 변경하였는지 확인하십시오.
 
[Network 프로그램 Server 쪽 사용자라면]
  1인 사용자의 점검 내용에 추가로

  1. [제어판]-[프로그램 추가/제거]에서 [Firebird]가 실행되고 있는지 확인하십시오.
  2. 새로운 pc에 아이인리치를 설치하였다면, 데이터 연결 위치를 새로운 pc로 바꾸십시오.

[Network 프로그램 Client 쪽 사용자라면]
  1인 사용자의 점검 내용에 추가로
 
  1. Server 쪽 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오.
  2. Server 쪽의 컴퓨터이름이나 IP가 변경되었는지 확인하십시오.
  3. NetWork이 제대로 되고있는지 확인하십시오.(Server쪽으로 Ping을 확인하십시오.)
  4. Server 쪽의 바이러스 체크 프로그램(V3, 알약, 피씨그린...) 등이 데이터 공유를 방해하고 있는지 확인하십시오."
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

위의 메세지는 아이인리치가 데이터베이스에 접속이 되지 않았기 때문에 나타나는 메세지입니다.
위와같은 메세지가 나타나기 전에 어떤 작업을 하셨는지 기억을 더듬어서 확인해 보십시오.(아이인리치와 관련된 파일을 삭제하였는지도 확인하십시오.)

만약 위의 메세지에 나타난 내용을 모두 확인했는데도 해결되지 않으시면 원격지원 신청하시는것이 빠른 방법일듯 합니다.

감사합니다.

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